Parfums du Monde : les voyants sont au vert pour 2024
Parfums du Monde tient bon le cap.
L'entreprise a affiché des comptes dans le vert dès la sortie du covid-19, et la tendance se poursuit sur 2023.
"Les objectifs sont quasiment atteints. Nous avons déjà engrangé la prochaine saison et nous sommes très optimistes. Sur les voyages de groupe, la reprise a été un peu plus tardive.
Nous avons dû faire face à des contraintes supplémentaires par rapport aux restrictions sanitaires notamment en terme de distanciation sociale mais désormais la reprise est bien là" explique Valentine Jean-Richard, directrice générale adjointe de Parfums du Monde.
Si la pandémie a bouleversé les règles du marché avec davantage de ventes de dernière minute et des long-courrier à la peine, les ventes reprennent un rythme plus classique.
Parfums du Monde : le retour des long-courrier et une offre bien-être étendue
"Le long-courrier représente 50 % de notre activité, et ils font leur grand retour. Nous constatons aussi un retour des ventes anticipées, entre 1 an et demi et 8 mois avant le départ." précise Valentine Jean-Richard.
Pour proposer une offre packagée facilement réservables, Parfums du Monde s'engage sur l'aérien. "Cela permet d'avoir des produits déjà prêts avec des disponibilités garanties. Cela permet aussi de palier à la hausse des prix de l'aérien. Avec l'inflation, les clients sont plus exigeants. Nous devons faire beaucoup plus de pédagogie dans l'explication de nos différents tarifs."
Au total, Parfums du Monde s'est engagé sur une vingtaine de destinations à la fois moyen et long-courrier : marchés de Noël, city break en Europe "sur des dates un peu charnières" telles que les week-ends et les ponts ou encore l'Egypte, la Jordanie, la Thaïlande, et le Vietnam.
Le tour-opérateur vient également de lancer le Japon. Pour 2024, les voyants sont au vert mais les chantiers ne manquent pas.
Le chantier de la digitalisation
Pour rester sur les tendances porteuses, Parfums du Monde a lancé fin 2022 une nouvelle marque Namaste by Parfums du Monde.
"Avec cette gamme de voyages, nous restons sur le voyage de groupe mais cette fois-ci accompagné par des intervenants qui vont animer des ateliers autour du bien-être. Ces accompagnants peuvent être des professeurs de yoga, des experts en méditation, en sophrologie ou des coachs de développement personnel.
Je trouvais que c'était important justement après les années difficiles qui se sont passées d'offrir aux voyageurs l'opportunité d'avoir des voyages qui permettent de ralentir le rythme tout en ayant un juste équilibre entre découverte de la destination que ce soit au niveau culturel mais aussi de prendre du temps pour soi".
Cette nouvelle marque est proposée à la fois en groupe ad hoc mais aussi en GIR. Le voyagistes propose toute une production à travers une dizaine de pays qui peuvent être privatisable pour les agences de voyage.
A côté de cette offre, on va trouver aussi plusieurs départs garantis sur des thématiques : yoga et surf au Maroc, une découverte de Madère avec un professeur de yoga, un circuit Sri Lanka avec un coach de développement personnel ou encore un voyage yoga à Bali qui existe aussi en GIR.
A côté de l'offre bien-être, Valentine Jean-Richard va aussi travailler sur la dimension éco-responsable et sur la digitalisation de l'entreprise.
"Le digital est un enjeu important pour moi aussi bien en interne qu'en externe, dans la modernisation de nos process et dans la mise en place de nouveaux outils de travail qui vont nous permettre de mieux mesurer nos actions.
Notre site internet entièrement refondu va être finalisé cette année. Il aura un seul et même objectif celui de faciliter le travail des agences de voyage en développant davantage l'aspect marque blanche et en leur donnant accès à un plus grand nombre d'informations et de produit".
Source : TourMaG 11/10/2023
